Produktägare, Rexel

Stockholm

Motiveras du av att ta dig an en nyckelroll i digitaliseringen av kundupplevelsen för en nationell retail-kedja? Skulle du drivas av ett produktägarskap för en affärskritisk mobilapplikation? Har du förmåga att fånga kundens behov och omsätta dessa till faktiska digitala lösningar? Trivs du med att agera brett och djup, men kontakter och intressenter på olika nivåer och länder?

Kontext & bakgrund

Rexel är en av världens största elgrossistkoncerner med verksamhet i 25 länder på tre kontinenter. Koncernen har över 24 000 medarbetare och omsätter 126 miljarder SEK. Rexel Sverige har en stark position med ca 750 medarbetare på 57 platser och har en omsättning på ca 5,5 miljarder SEK (2021). Under 2020/2021 har Rexel Sverige konsoliderat tre stora varumärkten (Selga, Storel och Moel) under det gemensamma varumärket Rexel Sverige. Med butiker över stora delar av Sverige pågår nu en lång rad förändringar, produkt- och tjänsteutveckling samt digitalisering av exempelvis kundupplevelsen.

Teamet Digital Commerce & Customer Experience ansvarar för den digitala kundupplevelsen vilket bl a innebär produktägarskap för e-handelsplattformen samt för den digitala upplevelsen och applikationerna i butikerna. Teamet kommer nu att växa med ytterligare en Produktägare som tar ansvaret för den digitala kundupplevelsen i butikerna, inkl den egenutvecklade affärskritiska scannings-appen.

Befattningsbeskrivning

Inledningsvis kommer du ha fullt produktägarskap för den affärskritiska scannings-appen, alltså den applikation som Rexel Sveriges kunder använder för att själva scanna och checka-ut i butikerna. På sikt förväntas du bidra med ytterligare applikationer, digitala tjänster och lösningar som effektiviserar och förädlar kundupplevelsen.

Produktägaren är ansvarig för att prioritera och planera det arbete som genereras av relevanta resurser både internt och externt för att säkerställa ”produktens” värde och kundupplevelse. Som produktägare samlar du funktionsförfrågningar, schemalägger och koordinerar releaser.

Arbetet skall präglas av en förståelse att alltid tänka kundfokuserat [utifrån och in]. Att alltid ta fullt ansvar för att maximera värdet, att tillföra kunskap och kundinsikt för att skapa skillnad på marknaden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter & ansvar för att leverera kundnytta

  • Ansvarig för utvecklingen av både ny och förbättring av befintlig funktionalitet end-to-end
  • Ansvar för backloggen samt att omsätta kund- och verksamhetskrav till "user stories" tillsammans med involverade intressenter
  • Ansvarig för backloggen med input från system- & lösning arkitekter eller andra värdefulla intressenter
  • Ansvar att fatta beslut om prioriteringar och förstå dess konsekvenser ur kostnad- tid och användarperspektiv
  • Ansvarig för planering, koordinering, identifiera samband samt implementera funktionalitet för bästa tänkbara kundupplevelse
  • Ansvar att ta initiativ för att utforska kundinsikt för att skapa bästa användandet och kundupplevelse
  • Ansvarig för att definiera kriterier för- och operativt driva regressionstester och acceptanstester – ett end-2-end ansvar för de produkter och tjänster man har varit med och designat
  • Ansvarig för att involvera relevanta intressenter i agila projekt-team utefter enskilt projektbehov

Kvalifikationskrav

 Erfarenheter/Egenskaper

  • Minst 5år erfarenhet från roller med liknande ansvar, för ägarskap av kundnära applikationer och digitala tjänster & tekniska lösningar
  • Teknisk förståelse inom e-handelsapplikationer
  • Erfarenhet inom Agil-projektmetod önskvärt
  • Förståelse för kunders beteende i synnerhet i de digitala kanalerna
  • Strukturerat arbetssätt och processorienterad
  • Resultat- och kvalitetsinriktad
  • Med bra resultat driva ett flertal egna projekt och egna lösningar
  • God social, utåtriktad och pedagogisk kompetens

Utbildning

  • Högskola eller att man genom arbetslivserfarenhet tillägnat sig motsvarande kompetens.
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska (både tal och skrift)
  • Goda kunskaper i Office-paketet
Contact person

David von Grothusen Barklöf

david.von.grothusen@alumniglobal.com

Thank you for your application! Application submit failed, please try again Apply quick and easy

Please provide your first name.
Please provide your last name.
Please provide a valid e-mail.
Drop your picture here or click
Click here to upload your document
Attached document are not valid
      The file size cannot exceed 50 MB
      Please send the documents in PDF or Word format.
      Please approve the Privacy Policy.

       

      5 %