Vill du bli en del av en stark företagskultur där vi med ett stort hjärta, engagemang och kompetens, ser till att ha kul, bjuder på oss själva och firar både stora och små prestationer? Vill du ha en nyckelroll där du påverkar och får utrymme för personlig utveckling och tillväxt? Vill du bidra till att forma framtidens ledarskap? Vill du arbeta på ett företag som arbetar med några av Sveriges och Nordens mest framgångsrika och snabbt växande företag, som en pålitlig rådgivare som hjälper dem att hålla sig på topp och få konkurrensfördelar?
Rollbeskrivning/Arbetsuppgifter
Vi söker nu en CRM & Compliance Coordinator som precis som vi, brinner för att våra kunder och kandidaters upplevelse hos oss alltid skall vara i världsklass. Du kommer ha en av de viktiga rollerna för att se till att vi arbetar effektivt med vår kund- och kandidatplattform samt säkrar regelefterlevnad när vi tar nästa steg mot större lönsam tillväxt.
Rollen innefattar framför allt två ansvarsområden:
CRM
- Systemadministration i nuvarande system
- Aktivt delta i implementation av ny affärsplattform och bidra till en smidig övergång från den gamla till den nya plattformen.
- Master super-user och system admin i kommande plattform och ansvarig för träning av andra super-users och användare.
- Bidra till utveckling av 'ways of working' i affärsplattformen i nära samarbete med Head of operational excellence och övriga stakeholders.
- Identifiera värdefulla kundsegment och utveckla automatiserade kommunikationsflöden genom analys av försäljning och kund- eller kandidatbeteende.
Compliance
- Säkra kunskapen kring hur vi arbetar för att vara GDPR-kompatibla enligt gällande lagstiftning och koncerngemensamma regler
- Ansvara för träning kring GDPR och uppföljning av regelefterlevnad
- Koordinera med ansvarig DPO vid ingående av avtal med exempelvis leverantörer
Den profil vi söker
Vi söker dig som älskar system och arbetar lika gärna självständigt eller som del av ett team. Du gillar struktur och flöden, är noggrann och strukturerad, gärna med ett öga för detaljer. Vidare är du en god kommunikatör, i både tal och skrift, som får med dig andra. Du är lyhörd, hjälpsam, tycker om att lösa problem och ser möjligheter vid eventuella hinder. Ditt intresse för CRM och liknande system är stort och du bidrar gärna till en ökad förståelse för compliance frågor tex. hantering av personuppgifter enligt GDPR.
Krav
- Minst 2 års erfarenhet av att ha arbetat med CRM-system och förändringsprojekt
- Van vid att driva, koordinera och följa upp projekt
- Mycket god generell IT-kompetens i särskilt MS Office
- Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift
- Eftergymnasial utbildning
Som en del av urvalsprocessen så tillämpar vi två olika tester, personlighet samt problemlösningsförmåga, vilka du får skickat till dig direkt efter att du sökt tjänsten.
Om företaget
I över tre decennier har vi utvecklat tjänster och verktyg för att hjälpa många av Nordens största eller snabbt växande organisationer att bygga det ledarskap som behövs för att nå framgång i en alltmer konkurrensutsatt värld. Sedan 2007 är vi en del av Harvey Nash Group.
Vi skapar värde för våra uppdragsgivare och kandidater genom ett brett spektrum av tjänster – från executive search och rekrytering till bedömning och utveckling; från styrelse, VD- och ledningsgruppnivå, till chefer och nyckelpositioner; från interim till permanenta lösningar.
Våra konsulter har erfarenhet och expertis från olika branscher och funktioner. Detta ger oss möjlighet att bättre identifiera och utveckla det ledarskap och den kompetens som banar vägen för våra klienters framgång.
Vi ser oss själva som rådgivare och samarbetspartners; här för att vägleda, utmana och tillsammans skapa skillnad för individer, ledningsgrupper och organisationer.
https://alumniglobal.com/about-us
